ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

Щиро вдячні вам за своєчасну оплату – разом ми забезпечуємо надійність і безпеку газорозподілу!

СПОСОБИ ОПЛАТИ:

☑️особистий кабінет my.grmu.com.ua

☑️відділення Укрпошти

☑️банки і мобільні застосунки Приват 24 та Ощад

☑️термінали EasyPay

 

👉 Реквізити для оплати за послугу з розподілу природного газу побутовим споживачам:

Отримувач: Чернівецька філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
код за ЄДРПОУ 45304917
АТ “ОЩАДБАНК”, МФО 356334
п/р UA133563340000026031300992993

 

👉 Реквізити для оплати за послугу з розподілу природного газу непобутовим споживачам:

Отримувач: Чернівецька філія ТОВ «Газорозподільні мережі України»
код за ЄДРПОУ 45304917
АТ “ОЩАДБАНК”, МФО 356334
п/р UA083563340000026030301992993

Типовий договір розподілу природного газу

Заява-приєднання побутових споживачів

Заява-приєднання непобутових споживачів

Інформаційний лист

Роз’яснення щодо укладення та приєднання споживача до договору розподілу природного газу

Тариф на розподіл природного газу

*Про затвердження Методики визначення та розрахунку тарифу на послуги розподілу природного газу


 ПОСЛУГИ

Перелік та вартість окремих платних послуг (робіт) розраховані відповідно до Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2494 та Методології встановлення плати за приєднання до газотранспортних і газорозподільних систем, затвердженої постановою НКРЕКП від 24.12.2015 р. № 3054.

* Додатково визначаються: витрати на виконання земляних робіт, транспортні витрати на переміщення до об’єктів виконання робіт, вартість роботи машин та механізмів, витрати на матеріали.

🟡 2025 РІК

Вартість послуг з 01.01.2025року

🟡 2024 РІК

Вартість послуг з 01.03.2024 року


ДОТРИМАННЯ МІНІМАЛЬНИХ СТАНДАРТІВ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів природного газу та порядок надання компенсації споживачам за їх недотримання, затверджені Постановою НКРЕКП № 1156 від 21.09.2017 року  (в редакції постанови НКРЕКП від 10.11.2022 № 1415).

Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг розподілу природного газу та сум виплачених компенсацій за недотримання цих стандартів та вимог 

🟡 2025 РІК

Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг розподілу природного газу та надання компенсацій споживачам за І квартал 2025 р.

🟡 2024 РІК

Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг розподілу природного газу та надання компенсацій споживачам за І квартал 2024 р.

Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг розподілу природного газу та надання компенсацій споживачам за ІІ квартал 2024 р.

Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг розподілу природного газу та надання компенсацій споживачам за ІІІ квартал 2024 р.

Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг розподілу природного газу та надання компенсацій споживачам за ІV квартал 2024 р.


Плани розвитку газорозподільної системи

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Схема розміщення ГРП з параметрами відповідної потужності
У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Якість газу

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Маршрути переміщення газу з однаковими ФХП

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Дані щодо розміру середньозваженої вищої теплоти згоряння природного газу за кожним маршрутом

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Інформація про час та місце проведення робіт, запланованих у наступному календарному році які можуть викликати зміни режимів роботи газорозподільної системи, що призводять до обмеження розподілу природного газу

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Дані про плановані та фактичні обсяги природного газу, що переміщуються ГРМ в обсязі, що знаходиться у розпорядженні такого Оператора

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 

Інформація про величини технічної та вільної потужності

У зв’язку з воєнним станом в Україні, дана інформація не оприлюднюється, відповідно до постанови НКРЕКП від 26.03.2022 №349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури».

 


Кодекс газорозподільних систем

Кодекс газотранспортної системи

Типовий договір розподілу природного газу,  затверджений постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 вересня 2015 року № 2498.

Типовий договір транспортування природного газу

Закон України про ринок природного газу

Правила безпеки системи газопостачання 

Про затвердження Правил технічної експлуатації систем газопостачання

Про затвердження Правил постачання природного газу

Про затвердження Методики визначення та розрахунку тарифу на послуги розподілу природного газу

Про затвердження Методології встановлення плати за приєднання до газотранспортних і газорозподільних систем
Про затвердження Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу

Закон України «Про житлово-комунальні послуги»

Закон України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу»

Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність»

Постанова НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури»

Постанова НКРЕКП від 26 грудня 2022 р. № 1839 «Про видачу ліцензії з розподілу природного газу ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ»

Постанова НКРЕКП від 22 лютого 2024 р. № 371 «Про внесення змін до додатка до постанови НКРЕКП від 26 грудня 2022 року № 1839 та врегулювання питань щодо провадження ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ» діяльності з розподілу природного газу»

Постанова НКРЕКП від 31 серпня 2023 р. №1598 «Про внесення змін до постанови НКРЕКП від 30 грудня 2022 року № 1944»

Типовий договір на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку

 

Порядок розгляду звернень громадян та вирішення спірних питань

Відповідно до законодавства України споживачі послуг мають право звернутися до Оператора ГРМ із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються його статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення. Форма, порядок подання та терміни розгляду звернень урегульовані Законами України «Про звернення громадян»«Про доступ до публічної інформації» та «Про захист прав споживачів».

 


Інформація про точність прогнозування/споживання, що не вимірюється щодобово

🟡 2024 РІК

На виконання п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу ГТС прошу до 01.03.2025р. опублікувати на сайті Чернівецької філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» наступну інформацію:

«Відповідно до вимог п. 8 глави 2 розділу XII Кодексу газотранспортної системи, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 та з урахуванням положень постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» Чернівецька філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» оприлюднює інформацію про точність прогнозування відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, за березень – грудень 2024 року.
Відсоток відхилення значення фактично спожитого обсягу від другого оновлення прогнозованого обсягу відборів/споживання, що не вимірюються щодобово, становить 10 %».

 

Ціна закупівлі природного газу для визначення вартості необлікованого (донарахованого) природного газу згідно вимог Кодексу ГРМ

🟡 2024 РІК

Ціна-закупівлі-природного-газу-для-визначення-вартості-необлікованого-донарахованого-природного-газу-на-2024-рік

 


 ПОСТАЧАЛЬНИК “ОСТАННЬОЇ НАДІЇ”

Положення про покладення спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу для забезпечення загальносуспільних інтересів у процесі функціонування ринку природного газу

🟡 2025 РІК

Повідомлення ПОН за 02.07.2025

Повідомлення ПОН за 01.07.2025

Повідомлення ПОН за 24-06-2025

Повідомлення ПОН за 20-06-2025

Повідомлення ПОН за 17-06-2025

Повідомлення ПОН за 30-05-2025

Повідомлення ПОН за 27-05-2025

Повідомлення ПОН за 23-05-2025

Повідомлення ПОН за 20-05-2025

Повідомлення ПОН за 16-05-2025

Повідомлення ПОН за 13-05-2025

Повідомлення ПОН за 02-05-2025

Повідомлення ПОН за 01-05-2025

Повідомлення ПОН за 30-04-2025

Повідомлення ПОН за 25-04-2025

Повідомлення ПОН за 22-04-2025

Повідомлення ПОН за 18-04-2025

Повідомлення ПОН за 16-04-2025

Повідомлення ПОН за 15-04-2025

Повідомлення ПОН за 11-04-2025

Повідомлення ПОН за 28-03-2025

Повідомлення ПОН за 25-03-2025

Повідомлення ПОН за 21-03-2025

Повідомлення ПОН за 18-03-2025

Повідомлення ПОН за 14-03-2025

Повідомлення ПОН за 02-03-2025

Повідомлення ПОН за 28-02-2025

Повідомлення ПОН за 26-02-2025

Повідомлення ПОН за 21-02-2025

Повідомлення ПОН за 18-02-2025

Повідомлення ПОН за 12-02-2025

Повідомлення ПОН за 31-01-2025

Повідомлення ПОН за 28-01-2025

Повідомлення ПОН за 24-01-2025

Повідомлення ПОН за 22-01-2025

Повідомлення ПОН за 16-01-2025

Повідомлення ПОН за 14-01-2025

Повідомлення ПОН за 01-01-2025

🟡 2024 РІК

Повідомлення ПОН за 31-12-2024

Повідомлення ПОН за 25-12-2024

Повідомлення ПОН за 18-12-2024

Повідомлення ПОН за 13-12-2024

Повідомлення ПОН за 12-12-2024

Повідомлення ПОН за 29-11-2024

Повідомлення ПОН за 28-11-2024

Повідомлення ПОН за 26-11-2024

Повідомлення ПОН за 22-11-2024

Повідомлення ПОН за 20-11-2024

Повідомлення ПОН за 14-11-2024

Повідомлення ПОН за 12-11-2024

Повідомлення ПОН за 01-11-2024

Повідомлення ПОН за 29-10-2024

Повідомлення ПОН за 24-10-2024

Повідомлення ПОН за 22-10-2024

Повідомлення ПОН за 16-10-2024

Повідомлення ПОН за 02-10-2024

Повідомлення ПОН за 01-10-2024

Повідомлення ПОН за 27-09-2024

Повідомлення ПОН за 25-09-2024

Повідомлення ПОН за 18-09-2024

Повідомлення ПОН за 13-09-2024

Повідомлення ПОН за 01-09-2024

Повідомлення ПОН за 29-08-2024

Повідомлення ПОН за 20-08-2024

Повідомлення ПОН за 02-08-2024

Повідомлення ПОН за 30-07-2024

Повідомлення ПОН за 24-07-2024

Повідомлення ПОН за 17-07-2024

Повідомлення ПОН за 16-07-2024

Повідомлення ПОН за 12-07-2024

Повідомлення ПОН за 02-07-2024

Повідомлення ПОН від 27.06.2024

Повідомлення ПОН від 02.06.2024

Повідомлення ПОН від 22.05.2024

Повідомлення ПОН від 14.05.2024

Повідомлення ПОН від 02.05.2024

Повідомлення ПОН від 30.04.2024

Повідомлення ПОН від 23.04.2024

Повідомлення ПОН від 16.04.2024

Повідомлення ПОН від 29.03.2024

Повідомлення ПОН від 02.03.2024

 


 ЯК ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ В ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТІ «ГАЗМЕРЕЖІ»?

Це зручний та якісний сервіс, який спрощує комунікації клієнтів із газорозподільною компанією.

Зареєструвавшись, наші клієнти отримують доступ до:

🔹 передачі показань газового лічильника;

🔹 завантаження і друку квитанцій;

🔹 онлайн-оплати послуг з розподілу газу

🔹 перегляду історії розрахунків та переданих показників;

🔹 дати планової повірки лічильника;

🔹 чинного тарифу на розподіл газу та інших опцій!

Крім цього «Особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати одночасно декілька особових рахунків.

Під час реєстрації на сайті my.grmu.com.ua оберіть «Особистий кабінет» → Натисніть «Зареєструватися» → Оберіть філію «ЧЕРНІВЕЦЬКА ФІЛІЯ» Введіть свій особовий рахунок у форматі 160XXXXXXX → Введіть перші три літери прізвища власника рахунку → Далі слідуйте підказкам меню реєстрації.


ЯК  ПЕРЕДАТИ ПОКАЗАННЯ ЛІЧИЛЬНИКА ГАЗУ?

Щомісяця з 1 по 5 число необхідно передавати показання лічильників газу.

Зробити це можна через Особистий кабінет на сайті «Газмережі»:

🔹 Натисніть «Внести показання» на головній сторінці кабінету.

Навіть якщо ви тимчасово не проживаєте вдома або не споживаєте газ, все одно зафіксуйте останні показання лічильника та щомісяця передавайте їх до Чернівецької філії «Газмережі».

Своєчасна передача показань – ваші коректні нарахування. Дякуємо за співпрацю!


 НОРМИ СПОЖИВАННЯ ГАЗУ

Відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2494, за відсутності побутового лічильника газу фактичний об’єм спожитого природного газу за відповідний календарний місяць визначається за нормами споживання природного газу.

Норми споживання природного газу затверджені Постановою КМУ від 27.02.2019 р. № 143, якою внесені зміни до постанови КМУ від 30.01.2019 р. № 63, та становлять на одну особу на місяць:

🔹 плита газова за наявності гарячого водопостачання – 3,28 м3;

🔹 плита газова при відсутності гарячого водопостачання – 5,39 м3;

🔹 плита газова за наявності газового водонагрівача – 10,49 м3.


ТАРИФ НА ПОСЛУГИ З РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ 

з 1 березня 2024 року, постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 22 лютого 2024 року №376 «Про внесення змін до постанови НКРЕКП від 30 грудня 2022 року № 1944» Чернівецькій філії ТОВ «ГАЗОРОЗПОДІЛЬНІ МЕРЕЖІ УКРАЇНИ» встановлено тариф на послуги розподілу природного газу – у розмірі 1,99 грн за 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ).

 

ЯК ПЕРЕОФОРМИТИ ОСОБОВИЙ РАХУНОК

Це питання актуальне для споживачів, які придбали новий будинок чи квартиру, або ж отримали житло у спадок чи в дар.
Особовий рахунок – це персональний номер, за яким зберігається повна інформація про клієнта.
Переоформити рахунок Вам допоможуть у найближчому Центрі обслуговування клієнтів. З собою потрібно мати такий перелік документів:
Паспорт або ID-картка(витяг про місце реєстрації);
Ідентифікаційний код;
Документ, що підтверджує право власності;
Витяг з державного реєстру;
Технічний паспорт на майно;
Довідку про склад сім’ї по місцю об’єкта переоформлення (дійсна 1 місяць з дати видачі) ;
Паспорт та код співвласників з їхньою письмовою згодою на переоформлення особового рахунку (якщо такі є);
Фото газового лічильника з актуальними даними.
Звертаємо увагу:
Якщо у квартирі чи будинку є декілька співвласників, потрібно додатково мати від них письмову згоду на переоформлення особового рахунку.

 

ЛІЧИЛЬНИКИ ГАЗУ: ВСТАНОВЛЕННЯ, ПОВІРКА ТА ЗАМІНА

Лічильники-газу-встановлення-повірка-та-заміна

Вимоги до дистанційної передачі даних ВОГ 

ДО УВАГИ ВЛАСНИКІВ КОМЕРЦІЙНИХ ВУЗЛІВ ОБЛІКУ ГАЗУ!

Згідно пункту 4 постанови НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2494, власникам комерційних вузлів обліку природного газу (крім комерційних вузлів обліку, які використовуються в побуті) мають забезпечити облаштування засобами дистанційної передачі даних власні комерційні вузли обліку в наступні терміни:

Річний обсяг обліку природного газу у споживача становить Терміни облаштування  Дата облаштування 
більше 3 млн.м3 протягом півроку року з дня набрання чинності цією постановою до 27.05.2016 р.
від 1 млн.м3 до 3 млн.м3 протягом одного року з дня набрання чинності цією постановою до 27.11.2016 р.
від 100 тис.м3 до 1 млн.м3 протягом одного року та шести місяців з дня набрання чинності цією постановою до 27.05.2017 р.
від 10 тис.м3 до 100 тис.м3 протягом двох років з дня набрання чинності цією постановою до 27.11.2017 р.
менше 10 тис.м3 (крім комерційних вузлів обліку природного газу з лічильниками типорозмірів G-1,6, G-2,5, G-4, G-6) протягом двох років та шести місяців з дня набрання чинності цією постановою до 27.05.2018 р.

Разом з тим, відповідно до пунктів 3, 4 глави 3 розділу Х Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494 (далі – Кодекс ГРМ) організація та облаштування комерційних вузлів обліку засобами дистанційної передачі даних здійснюється у такому порядку:

  1. Отримання у Оператора ГРМ – Чернівецької філії ТОВ “Газорозподільні мережі України” технічного завдання (ТЗ) на проектування організації та облаштування засобів дистанційної передачі даних на комерційному вузлі обліку;
  2. Розробка на підставі технічного завдання (ТЗ) робочого проекту та його погодження Оператором ГРМ;
  3. Закупівля необхідного обладнання, монтаж засобів дистанційної передачі даних, налагодження каналів зв’язку і передачі даних та перевірка достовірності переданих (зчитаних) даних до Оператора ГРМ;
  4. Прийняття в експлуатацію засобів дистанційної передачі даних на комерційному вузлі обліку за участі Оператора ГРМ, що має підтверджуватися відповідним актом введення в експлуатацію.

Нижче наведені для завантаження технічні завдання та протокол передачі даних що містять основні вимоги до облаштування ВОГ засобами дистанційної передачі даних.

Технічне завдання на проектування організації та облаштування засобів дистанційної передачі даних на комерційному вузлі обліку газу на базі промислового лічильника газу чи діафрагми:Технічне-завдання-комерційний-вузол-обліку-газу-на-базі-промислового-лічильника-газу

Технічне завдання на проектування організації та облаштування засобів дистанційної передачі даних на комерційному вузлі обліку газу на базі побутового лічильника газу:Технічне-завдання-комерційний-вузол-обліку-газу-на-базі-побутового-лічильника-газу

Технічне завдання на проектування організації та облаштування засобів дистанційної передачі даних на комерційному вузлі обліку газу на базі побутового лічильника газу з відкритим протоколом передачі даних DLMS/COSEM: Технічне-завдання-комерційний-вузол-обліку-газу-на-базі-побутового-лічильника-газу-з-відкритим-протоколом-передачі-даних

 

Повідомлення для організації періодичної повірки власних ЗВТ, що входять до складу комерційного ВОГ

Зразок-повідомлення-про-демонтаж-лічильника-на-повірку